24-25.04.2026

ЭКСПЕРТ conf

Конференция в Калининграде для руководителей частных образовательных учреждений
Ежегодная весенняя конференция в Калининграде, объединяющая руководителей частных образовательных организаций со всей России

Собственникам

Читать подробнее
Возможность принять стратегические решения о будущем компании, увидеть новые ниши и направления, обсудить интересующие вопросы с другими собственниками и руководителями.

Руководителям

Читать подробнее
Грамотное построение всех процессов с самого начала, обсуждение идей и вопросов с опытными коллегами, снижение рисков и количества возможных ошибок в работе

Фрилансерам

Читать подробнее
Получите идеи для развития своего дела, поймете, нужно ли собирать команду, выходить на новый уровень. Увидите, как все организовано в организациях разного размера

Методистам

Читать подробнее
Сможете увидеть взаимосвязь учебного и коммерческого отделов организации, их влияние на качество сервиса в компании, что напрямую влияет на количество учеников, длительность их обучения
Фокус события: «Качественный сервис как конкурентное преимущество»

24 апреля 2026 пятница

Первый день конференции пройдет в формате выступлений спикеров и круглого стола с экспертами. Участники смогут услышать практические кейсы от руководителей успешных образовательных проектов, обсудить актуальные вопросы управления, сервиса и командной работы.

Камерная атмосфера мероприятия позволит каждому быть в центре событий, задать интересующие вопросы и получить честные ответы. Это отличная возможность обменяться опытом с коллегами из России и Беларуси, увидеть новые направления развития и получить заряд вдохновения для реализации изменений в своем образовательном центре.

25 апреля 2026 суббота

Второй день посвящен практической демонстрации процессов внутри школы ЭКСПЕРТ. Участники смогут увидеть, как устроена работа образовательного центра изнутри: познакомиться с регламентами, стандартами сервиса, организацией учебного и коммерческого отделов, а также задать вопросы непосредственно сотрудникам школы.

CRM, корпоративная база знаний, оснащение аудиторий для обеспечения 100% посещений занятий, использование ИИ при создании входных и итоговых репортов…

Такой формат погружения дает уникальный опыт, который невозможно получить на обычных конференциях, и помогает по-новому взглянуть на привычные процессы.

ЭКСПЕРТ conf — это возможность провести ревизию своего бизнеса, похвалить себя за достигнутые результаты, увидеть точки роста, обсудить их с коллегами, которые это уже реализовали, от чего-то сознательно отказаться, а что-то начать внедрять безотлагательно.

Программа

Спикеры конференции – практики с многолетним опытом работы, реализовавшие успешные проекты. Будут не только специалисты из области образования, но и из других сфер, предоставляющих услуги. Это отличная возможность посмотреть на процессы под другим углом, пересобрать свое видение на многие вопросы.

Повышение уровня сервиса через системность, стандарты и управленческие активы

Алексей Беба

Система клиентского сервиса
Инструкция по созданию и применению

Александр Пронин

Сервис на 5 звезд
Как развивать бизнес и команду

Константин Аверин

Сообщества как стратегический элемент сервиса в образовательном центре

Владимир Лемешевский

Один администратор на 700 учеников
Парадокс сервиса, или почему меньше иногда означает больше

Александр Стасюк

Профессионализм команды
Как инициатива сотрудников становится инструментом развития сервиса

Анатолий Федченко

Об организаторах

Эксперт логотип иконка

Организатор конференции – ЭКСПЕРТschool, школа, работающая в Калининграде с 2002 года

Приезжайте к нам – обо всем расскажем, все покажем, поделимся своим опытом, и вы сможете внедрять появившиеся идеи!

Конова Татьяна

Романцова Юлия

Тарифы участия

Для руководителей
16 500 ₽
20 500 ₽ - early bird до 23.01.2026
24 и 25 апреля
Для команды
12 000 ₽
16 000 ₽ - early bird до 23.01.2026
для второго и последующего участника от одной организации

Присылайте заявку с указанием всех участников с реквизитами вашей компании, мы выставим счет для оплаты

Как это было в 2025 году

В 2025 году в нашей конференции принимали участие топовые спикеры и гости не только из Калининграда, но и из Москвы, Санкт-Петербурга, Перми, Брянска, Новосибирска, Якутска, Сыктывкара, Саратова, Улан-Удэ, Красноярска, Бреста!

Отзывы Участников

Салганская Надежда

Соучредитель сети школ английского языка Smart Education (Москва и Нижний Новгород), основатель и руководитель тренингового центра для педагогов и методистов

Давно собираюсь рассказать о яркой весенней конференции ЭКСПЕРТconf в Калининграде.

Прошло уже почти три месяца, а воспоминания не тускнеют, до сих пор остаюсь под впечатлением от сочетания внешней красоты и глубокого внутреннего содержания.

В школе «Эксперт» всё прекрасно, органично и стильно. В первую очередь, коллеги (да простят они мне такую фривольность как комментарий о внешности, но правду же говорить легко и приятно). А ещё – интерьеры, оборудование аудиторий, украшения зала, угощение для гостей … даже кулер и сушилки для рук. Детали продуманы, во всём чувствуется тонкий вкус и забота.

Конференция совершенно точно про пользу.

Лично я увезла с собой:

— радость и вдохновение от общения с единомышленниками и друзьями,
— новые полезные и душевные знакомства,
— три идеи-откровения, с помощью которых я пересмотрела подход к системе роста коллег в нашей школе, спасибо за них Алексею Бебе, Татьяне Предко и Наталье Емельяновой.

Бесспорно, поражает уровень технического оснащения школы. Но вместе с этим понимаешь, что главное, на что опирается «Эксперт» – это системность процессов, контроль качества, постоянное развитие, гибкость, открытость новому и много-много труда.

И как же мне было радостно знать, что в школе живёт и часть моего опыта: коллеги используют инструменты, о которых я рассказываю на вебинарах и конференциях. Например, система аттестации сотрудников в конце года.

Благодарна коллегам за доверие: на третьем потоке «Методической системы учебного центра» учились специалисты из «Эксперта»!

Неимоверно горжусь этим фактом, потому что успела убедиться: всё, что делает и выбирает «Эксперт» неизменно носит знак высшего качества.

Татьяна Конова, спасибо вам за тёплый приём и сотрудничество! Надеюсь на новые встречи.

Арсеньева Евгения

Основатель и руководитель учебного центра ЧудоУм (г. Санкт-Петербург)

От всей души хочу поблагодарить организаторов конференции EXPERTCONF – языковую школу Эксперт и лично Татьяну Конову и Юлию Романцову.

 Уже в середине первого дня понимала, что ценность огромная, даже этого хватило бы, но впереди меня ждали еще десятки инсайтов и решений. Программа была выстроена со вкусом и глубоким пониманием задач управленцев образовательных центров. Каждый спикер — точное попадание в запрос. Объем полезных инсайтов — на полгода вперед: и по системам, и по маркетингу, и по внутренним процессам. Отдельное спасибо за Клондайк по работе с клиентами и сотрудниками. Порой мне кажется, что Эксперт живёт на десятилетие впереди

Особенно ценно — ощущение энергии и вдохновения для реализации сложных изменений, которые давно откладывались. Внутри — четкое понимание, куда двигаться дальше и готовность к новому витку развития моего центра. Конференция действительно работает на результат

Кузнецова Валерия

Основатель и руководитель Thinky English School (г. Советск)

Огромное спасибо судьбе, что узнала о конференции, ни минуты не сомневалась, что надо идти на оба дня! С первых же минут меня поразило, каким теплом и заботой окружали тебя организаторы, такого я не встречала нигде.

Я слышала, что школа Expert по оснащению – это космодром Байконур, но даже не ожидала, что там и люди такие потрясающие! Уровень конференции высочайший: от кофе-брейков, подарков, фотозон, выступлений спикеров, площадок – все на самом высоком уровне! Я получила колоссальное удовольствие от мероприятия, услышала столько нужного мне сейчас, познакомилась со столькими людьми! Спасибо вам за то, что все было продумано до мелочей, QR код на бейджах с нашими телефонами, кофе паузы, когда успеваешь передохнуть и пообщаться, за чувство праздника, которое не покидает до сих пор! Прошел день со дня конференции, а я все еще под сильнейшим впечатлением! Жду следующую конференцию! 

Шабалина Светлана

Основатель и руководитель Benedict School (г. Новосибирск)

Школа и команда – космос! Я увидела это собственными глазами и заметила, что даже столичные гости были в шоке от увиденного. А мне с одной стороны стало грустно, а с другой радостно, что в Новосибирске точно есть точка роста для меня. А еще, пока сидела в Домодедово в ожидании трансфера, у меня родилось вот это:

Эксперт – это название, которое на 100% соответствует Школе:

  • Э-экспертность во всем!
  • К-коллаборация с лучшими 
  • С -созидание
  • П- продвижение новых технологий и продуктов
  • Е-единство команды
  • Р-революция, которая изменила мое мышление
  • Т-технологии наше все!

Предко Татьяна

Руководитель и собственник образовательного центра «Одиссея знаний» (г. Брест, РБ)

Хочу выразить благодарность за такой классный прием. Начиная от кофе-пауз, заканчивая контентом всё было мега полезно, интересно, интеллектуально вкусно. 

Чем чаще принимаешь участие в различного рода конференциях, тем меньше пользы находишь для себя. Здесь были развенчаны все шаблоны: я все выступления спикеров фиксировала себе в заметки и сразу делегировала команде для внедрения. 

Ваша школа оставила незабываемое впечатление от внешнего вида, технологичности, процессов и команды. 

Очень верю, что вы повторите )))

Фанштейн Татьяна

Руководитель и создатель онлайн-школы и курсов для учителей английского языка

Я только что вернулась с конференции Эксперт в Калининграде

Первый день для руководителей прошел в самой языковой школе «Эксперт». Возможность посмотреть и «пощупать», как все работает внутри школы и команды на самом деле в сочетании с мощными экспертами в камерной атмосфере и заботой и сервисом высокого уровня создало незабываемый вау-эффект. Я бывала на огромном количестве конференций, но такого ценного опыта, где каждый ощущает себя гостем и может увидеть, как устроены процессы в языковой школе, не видела нигде.

Второй день для учителей, где я выступила, тоже впечатлил эстетикой, стилем, продуманной организацией и точными деталями, которые красиво обрамили создавшуюся картину. Мне было особенно приятно пообщаться лично с командой школы ещё и потому, что мы работаем вместе, и узнать о впечатлениях от нашего сотрудничества. С удовольствием приеду в гости ещё.

Беба Алексей

Руководитель проекта по развитию учебных центров Главуч

9 Причин приехать в Калининград

Калининград – город с особой атмосферой

Старинная европейская архитектура, Балтийское море, дух Кёнигсберга – это идеальное место, чтобы совместить обсуждение бизнес-задач и небольшое путешествие.

Конференция пройдет в историческом центре Калининграда

Удобно добраться из любой точки города, в шаговой доступности любимый туристами район Амалиенау. Конференция проводится в немецком здании начала ХХ века.

Организаторы – команда школы ЭКСПЕРТ
ЭКСПЕРТschool – это сообщество преподавателей и руководителей, которые знают, какие инструменты действительно работают в реальной практике. Мы создаём пространство для обмена опытом, которое вдохновляет и помогает расти.
Весна – идеальное время для перезагрузки
После долгой зимы так важно вдохновиться новыми идеями! Апрельская поездка в Калининград наполнит вас свежей энергией и зарядит мотивацией на оставшуюся часть учебного года.
Источник вдохновения

Вы сможете посмотреть изнутри, как организованы процессы в двух образовательных центрах Калининграда. Такое погружение – всегда источник идей и возможность по-новому посмотреть на привычное

Выступления ведущих экспертов

Вас ждут практические и вдохновляющие выступления топовых спикеров, специализирующихся на управлении не только в сфере образования, но и в других направлениях, где важен сервис. Проверенные инструменты и способы работы.

Живое общение и полезные знакомства
Личное взаимодействие с коллегами, обсуждение сложных вопросов и обмен реальным опытом — ничто не заменит живое профессиональное сообщество, которое можно найти только на таких событиях.
Практические темы для всей команды управления

Все аспекты качественного сервиса, оценка затрат и рентабельность, «must have» и «бантики». Решите, что взять в работу, от чего отказаться.

Насыщенная культурная программа
После конференции можно погулять по острову Канта, насладиться видом Балтики с чистыми песчаными пляжами в Светлогорске, Зеленоградске, попробовать местные деликатесы. Такой формат обучения — удовольствие и польза одновременно!
Готовы вдохновиться, прокачать свои навыки и провести весенние дни в компании профессионалов? Присоединяйтесь к ЭКСПЕРТconf в Калининграде!

Связаться с организаторами

Если у вас есть вопросы, нужна помощь, хотите оплатить участие по счету или двумя частями — звоните +7 (4012) 43-00-61, либо заполните форму обратной связи. Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня.

Также переходите в телеграм-канал конференции, там вся актуальная информация, возможность написать в службу поддержки.

Частые вопросы

Мероприятие будет проводиться в ЭКСПЕРТschool по адресу Калининград, ул. Генделя, 5

Конференция проводится в самом центре Калининграда (см. адрес в вопросе выше), поэтому вы можете выбирать гостиницы в Центральном районе города, если хотите дойти пешком. Но расположение выбрано таким образом, что практически из любого района вы можете быстро добраться на такси за 200-300 рублей.

Конечно, при необходимости можем оформить договор, выставить счет, предоставить акт. Пишите по адресу expert@expert.school, в нашем телеграм-канале конференции или заполняйте форму обратной связи здесь на сайте. Оперативно решим все вопросы!

Будем рады, если вас будет несколько человек от одной организации! Обязательно подберем специальное предложение. Пишите нам по адресу expert@expert.school, в телеграм-канале конференции или заполняйте форму обратной связи здесь на сайте. Напрямую обо всем договоримся =)

Да, вы можете оплатить участие, сделав два платежа. Для решения этого вопроса свяжитесь с организаторами конференции, написав по адресу expert@expert.school, в телеграм-канале ЭКСПЕРТconf или заполнив форму обратной связи здесь на сайте

Нет, записи выступлений не будет. Всем участникам конференции предоставят доступ к презентациям спикеров.
Да, все участники получат сертификаты
Во время конференции предусмотрены кофе-паузы и один большой перерыв на обед. Предоставим карту заведений общепита неподалеку, куда участники при желании могут сходить. Предусмотрены варианты на разные вкусовые предпочтения!
Подробная информация про программу, спикеров, детали конференции, рекомендации по организации классного отдыха в Калининграде в нашем канале в Telegram. Подписывайтесь!

Расширьте аудиторию своего бизнеса - станьте партнёром ЭКСПЕРТconf

Забронировать место

Алексей Беба
Повышение уровня сервиса через системность, стандарты и управленческие активы

Подробности скоро будут

Александр Пронин
Система клиентского сервиса: инструкция по созданию и применению

Подробности скоро будут

Константин Аверин
Сервис на 5 звезд. Как развивать бизнес и команду

Как сплотить коллектив и сделать из него команду, способную выполнять любые задачи? Как создать условия самореализации личности в бизнесе, построенном на личном бренде?

Владимир Лемешевский
Сообщества как стратегический элемент сервиса в образовательном центре

Мы сознательно пошли по пути построения сообществ вокруг бренда. Это оказалось не только про атмосферу, которая формируется сама собой в любой организации, а про конкретные управленческие решения, которые напрямую влияют на удержание, лояльность и рост.

Расскажу о трёх уровнях сообществ: 

Ученики. Как учебные группы становятся командами, где работает эффект «не подвести других». Почему горизонтальные связи внутри группы разгружают преподавателя и создают культуру поддержки. И как такие группы начинают приводить новых учеников через рекомендации.

Родители. Почему родителям важно быть не только клиентами, но и участниками сообщества. Как клубы и чаты превращают центр в площадку, где ценность получают и взрослые, и как это повышает доверие, снижает отток и даёт органический рост.

Сотрудники и партнёры. Как внутри коллектива формируются будущие администраторы и управленцы, зачем выстраивать сеть доверия между руководителями разных центров.

Представлю, что у нас уже работает, к чему мы только стремимся, а что у нас так и не получилось. Моя цель — показать, что сообщество может быть не дополнением, а стратегическим инструментом развития сервиса в образовательном бизнесе.

Александр Стасюк
Один администратор на 700 учеников. Парадокс сервиса, или почему меньше иногда означает больше

Как собственнику выбрать сервисную стратегию, исходя из позиционирования и набора ценностей компании. Как соотнести стоимость образовательной услуги и уровень предоставляемого сервиса. Как формировать клиентские ожидания, управлять ими. Как финансово оценить каждый элемент сервиса и не уйти в непродуктивный перфекционизм.

Анатолий Федченко
Профессионализм команды: как инициатива сотрудников становится инструментом развития сервиса

Качество сервиса в образовательном центре напрямую зависит от команды: ее профессионализма, вовлеченности и готовности брать ответственность. Но как создать такую атмосферу, где идеи рождаются не только на уровне руководителей, но и снизу, утех, кто каждый день работает с учениками и родителями

Обсудим практические шаги, позволяющие превратить команду в источник устойчивого роста качества сервиса, обеспечивающего конкурентоспособность центра

Стать партнером ЭКСПЕРТconf

Наш сайт использует файлы cookies, которые делают его более удобным для каждого пользователя. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.

Оплата EXPERTconf

Тариф

Если в банке произошел сбой и ваша оплата не прошла😱 или вы хотите получить счет на юр. лицо 📝, оставьте, пожалуйста, заявку по кнопке ниже. Наши сотрудники оперативно с вами свяжутся и отправят альтернативный способ оплаты.